Política de envío
Política de Envíos
¿Cuándo se procesa mi pedido?
Los pedidos se procesan de lunes a viernes en días hábiles. El plazo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Durante períodos de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad, etc.) el procesamiento puede extenderse algunos días adicionales. Te lo comunicaremos con antelación en el sitio.
📦 Una vez procesado, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
| Fase | Plazo estimado |
|---|---|
| Procesamiento del pedido | 1 – 3 días hábiles |
| Tránsito internacional | 6 – 10 días hábiles |
| Plazo total estimado | 7 – 13 días hábiles |
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, festivos nacionales o incidencias logísticas ajenas a nuestra gestión.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás por correo electrónico el número de tracking para seguir tu envío en tiempo real desde el enlace que te proporcionaremos en ese momento.
Condiciones de entrega importantes
1. Primer intento de entrega El transportista realizará un único intento de entrega en el domicilio indicado. Si no hay nadie en el momento de la entrega, dejará un aviso y el paquete quedará disponible en la oficina o punto de recogida correspondiente durante 5 días hábiles.
2. Recogida en punto de entrega Para recoger el paquete deberás presentar tu DNI/NIE y el número de guía. Pasado el plazo de 5 días hábiles sin recogida, el paquete será devuelto al origen.
3. Devolución por no recogida o dirección incorrecta Si el paquete es devuelto por causas imputables al comprador (ausencia reiterada, dirección incorrecta, no recogida en plazo), los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente, sin excepción.
4. Dirección de entrega El pedido se enviará exclusivamente a la dirección indicada en el momento de la compra. Verifica que todos los datos sean correctos antes de confirmar el pedido.
5. Plazos referenciales Los tiempos de entrega indicados son estimaciones. Variaciones derivadas de la logística del transportista o de la gestión aduanera son ajenas a nuestra responsabilidad.
Gastos de envío
🚚 Envío gratuito a toda España peninsular en todos los pedidos.
Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse condiciones y plazos específicos. Consúltanos antes de realizar tu pedido.
Métodos de pago
Tarjeta de credito, debito, paypal y Shop.